تحترم مؤسسة ضويحي محمد مسفر الدوسري للمقاولات العامة, خصوصيتك. تسري سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نتعامل معها من خلال موقع ويب https://riyadh-maintenance-center.com/ (“موقع الويب”), ومواقع الويب الأخرى المقدمة من خلال مؤسسة ضويحي محمد مسفر الدوسري للمقاولات العامة. كما تسري على أي معلومات شخصية أخرى تقدمها.
عرض سياسة الخصوصية
في سياسة الخصوصية هذه, نوضح أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال خدماتنا, وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات, وكيفية ممارستها, موضحة في قسم “حقوقك”. كما نقدم تفاصيل الاتصال بنا؛ بحيث يمكنك الاتصال بنا إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه وممارساتنا بما له صلة بالخصوصية.
سياسة الخصوصية
1. مَن المسؤول عن معلوماتك الشخصية?
مؤسسة ضويحي محمد مسفر الدوسري للمقاولات العامة المحلي الذي تتبعه هو المسؤول عن تشغيل موقع الويب أو مواقع ويب الموجودة في بلدك, وعن المعلومات المتعلقة الذي تتبعه هو أيضًا المسؤول عن أي معلومات شخصية تقدمها أنت له مباشرةً, على سبيل المثال: أثناء مكالمات خدمة العملاء مسؤول عن تشغيل كل الخدمات, وعن المعلومات التي تخصك المجموعة خلال تلك الخدمات أو بما له صلة بها.
2. المعلومات الشخصية التي نجمعها
يتم جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية بما له صلة بخدماتنا:
معلومات تقدمها أنت مباشرةً لنا أو للجهات الأخرى
تمكنا بعض الخدمات من جمع المعلومات منك مباشرةً أو من الشركات الأخرى التي لك علاقة بها. على سبل المثال:
• عندما تنشأ حساب وتسجل للحصول على خدماتنا أو تستخدمها, ستقدم لنا معلومات, مثل: اسمك, عنوان البريد الإلكتروني, رقم الهاتف, تاريخ الميلاد, معلومات الحساب, وتشمل: معلومات ملف تعريف الحساب الخاص بك, معرف المستخدم, كلمة المرور, المعرف الرئيسي, صوت المتحدث, الهاتف, الفيديو, معلومات الاصلاح والتفاعلات بين الأجهزة المتصلة.
• عندما تسجل دخولك إلى حساب أو ملف تعريف يخص جهة خارجية, سنتمكن من الوصول إلى معلومات, مثل: اسمك, وعنوان بريدك الإلكتروني وعلامات تبويب الوسائط الاجتماعية.
• عندما تتواصل مع أحد موظفينا بخدمة العملاء أو الموظفين الأخرين, سنتعامل مع هذه الاتصالات والمعلومات الأخرى المطلوبة لنرد على تساؤولاتك ونلبي طلباتك.
المعلومات حول استخدامك لخدماتنا
بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها, سنجمع معلومات حول استخدامك لخدماتنا من خلال البرنامج الموجود على جهازك وبالوسائل الإلكترونية الأخرى (مثل: استخدام ملفات تعريف الارتباط والمستشعرات).
• معلومات السجل: معلومات الاستخدام, مثل: رابط URL, وابط URL المعاد توجيهه, توقيت الأداء, المرجع, نوع الشبكة, معلومات الشبكة, حالة الشحن, معلومات حجب الإعلانات, تفاعلك مع الخدمات, ويشمل: سجل الزيارة, التطبيقات, الخدمات والمزايا التي تستخدمها وملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط من أجل خدماتنا؛ يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالخدمات التي تستخدمها.
• معلومات الموقع: سنتعامل مع معلومات الموقع خاصتك وفقًا لموافقتك أو حينما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة التي طلبتها (على سبيل المثال: أن نطلب منك معلومات الموقع لنزودك بالاتجاهات).
• معلومات أخرى حول استخدامك لخدماتنا, مثل: مواقع الويب التي تزورها, أنماط الكتابة (الملء التلقائي) وكيفية تفاعلك مع المحتوى المعروض من خلال خدماتنا.
المعلومات الأخرى التي نجمعها
عندما نطلب موافقتك, سنشرح في وقت الحصول على الموافقة منك المعلومات التي سنجمعها وكيف سنستخدمها.
كما أننا قد نجمع معلومات أخرى عنك, أو عن أجهزتك, أو عن استخدامك لخدماتنا حيثما يتطلب القانون ذلك (مثل: حيثما نفوض بواسطة القانون لجمع سجلات البحث على الإنترنت) أو بموافقتك.
روابط لمواقع ويب, أجهزة, تطبقات ومزايا أخرى
قد تمكنك خدماتنا من الاتصال بمواقع ويب أخرى, أجهزة, تطبيقات ومزايا أخرى قد تعمل بشكل مستقل عنا ولها سياساتها وإشعاراتها المتعلقة بالخصوصية الخاصة بها والتي ننصحك بشدة بمراجعتها والاطلاع عليها. كلما كان أي موقع ويب أو جهاز أو تطبيق أو خاصية أخرى متصلة غير مملوك لنا وليس لنا سيطرة عليه, فنحن غير مسؤولين عن محتواه أو استخدامه أو ممارسات الخصوصية خاصته.
3. كيفية استخدامنا لهذه المعلومات
شرط الخدمات وفقًا لعلاقتك التعاقدية معنا
نحن نتعامل مع معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا حسب تعاقدنا معك, ويشمل:
• تزويدك بخدماتنا والخواص المعينة التي تختارها عندما تستخدم خدماتنا, والتي قد تتطلب تخصيص محتوى خدماتنا.
• التعامل مع الطلبات والمدفوعات وأن نسلم لك منتجاتنا ومنتجات الجهات الخارجية التي تشتريها من خلال خدماتنا وأن نتيح لك ممارسة حقوق الضمان أو أي حقوق أخرى لك بموجب تعاقدك.
• تحديد هويتك ومصادقتك بحيث تتمكن من استخدام خدمات بعينها من خدماتنا.
تيسير عمليات التثبيت والتسجيل, حل المشاكل التقنية, تزويدك بدعم العناية بالعملاء وإرسال المعلومات الضرورية لك المتعلقة بالخدمات.
المصالح القانونية